К большому сожалению, косметические средства наших торговых марок UNO и Uno Lux часто подвергаются подделке. Мы боремся с контрафактом и хотим, чтобы наши клиенты получали только качественный товар. Поэтому просим и вас внимательнее относится к покупкам, ведь приобретение поддельных товаров нисколько не экономит ваши деньги и может угрожать здоровью.
На полках можно встретить не только подделки существующих товаров, но и продукты, которые вообще не выпускаются оригинальной торговой маркой
- Несмотря на то, что внешне — по консистенции, цвету и запаху — подделка может почти не отличаться от оригинала, она абсолютно точно отличается по составу. Это чревато аллергическими реакциями как у клиента, так и мастера. При этом, выяснить, что именно вызвало аллергию будет сложно, ведь на упаковке значатся вещества, не соответствующие действительности.
- Если аллергии и удастся избежать, общее ухудшение состояния ногтейнеизбежно. Производители контрафакта не заботятся ни о покупателях, ни о своей репутации. Они используют самые дешевые, а значит агрессивные компоненты, которые делают ногти ломкими, мягкими и иссушенными.
- Несовместимость средств — еще одна распространенная проблема. Средства одного бренда тестируются на совместимость на производстве, их составы «подгоняются» друг под друга. Но в случае с подделкой реакция, скажем, базы на гель-лак может быть совершенно непредсказуемой.
- Уменьшение срока носки и ухудшение внешнего вида маникюра. Все вышеперечисленные причины приводят к тому, что клиент получает совсем не тот результат, который ожидал. Вместо 3 недель маникюр держится всего неделю, покрытие меняет свой цвет, скалывается, трескается и т.д.
- Денежные потери. Иногда подделки действительно стоят дешевле, но зачастую мошенники продают свой товар по цене оригинала. При этом пользоваться им оказывается невозможно — остается только выкинуть пузырек в мусорку.
В линейке TM UNO нет продукта под названием «Magic Remover»
За оборот поддельной продукции предусмотрена как административная, так и уголовная ответственность. Она предусмотрена следующими статьями:
- ГК РФ Статья 1515. Ответственность за незаконное использование товарного знака. Предполагает, что правообладатель вправе требовать изъятия из оборота и уничтожения за счет нарушителя контрафактных товаров, этикеток, упаковок товаров, на которых размещены незаконно используемый товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение.
- КоАП РФ Статья 14.10. Незаконное использование средств индивидуализации товаров (работ, услуг).
Предусматривает конфискацию предметов, содержащих незаконное воспроизведение товарного знака, знака обслуживания или наименования места происхождения товара, а также наложение административного штрафа в размере:
- от 5000 до 10 000 рублей для граждан;
- от 10 000 до 50 000 р. для должностных лиц;
- от 50 000 до 200 000 р. для юридических лиц;
- УК РФ Статья 180. Незаконное использование средств индивидуализации товаров (работ, услуг).
Если чужой товарный знак использовался неоднократно и это привело к серьезному ущербу, нарушение рассматривается уже как уголовное и предусматривает штраф в размере от 100 000 до 300 000 рублей, либо принудительные работы или лишение свободы на срок до 2-х лет.
- КоАП РФ Статья 7.12. Нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав. Незаконное использование изобретения, полезной модели либо промышленного образца, разглашение без согласия автора или заявителя сущности изобретения, полезной модели либо промышленного образца до официального опубликования сведений о них, присвоение авторства или принуждение к соавторству — влечет наложение административного штрафа:
- на граждан в размере от 1500 до 2000 рублей;
- на должностных лиц — от 10 000 до 20 000 рублей;
- на юридических лиц — от 30 000 до 40 000 рублей.
Как отличить подделку?
Отличить поддельный товар от оригинала бывает непросто, поэтому мы подготовили для вас небольшой гайд по оценке приобретаемой продукции.
- Покупайте товары только в проверенных местах. Соблазн приобрести любимый продукт в ближайшем магазине или на рынке велик, но помните, что в этом случае вы сильно рискуете. У наших официальных представителей в регионах вы всегда можете попросить показать сертификат, который гарантирует законность его действий. Ознакомиться со списком официальных представителей Вы можете в разделе «Где купить»
Обращайте внимание на упаковку. Подделки часто отличаются некачественной упаковкой и наклейками: размытый шрифт, опечатки, орфографические ошибки, смазанные логотипы и т.д. Прежде чем купить что-то в розничном магазине, загляните на сайт unogel.ru и сверьтесь, как выглядит актуальный дизайн банки/упаковки (цвет крышки, форма, шрифт).
Смазанные буквы, неравномерные отступы и опечатки указывают на подделку.
Проверьте содержимое. Баночки должны быть заполнены доверху. Консистенция должна соответствовать типу продукта, быть однородной, без комочков: если гель-лак жидкий и больше напоминает обычный лак для ногтей – велик шанс, что вы встретились с подделкой.
Оригинальное базовое покрытие UNO RUBBER прозрачное, а не розового цвета.
Низкая цена – повод задуматься. Если вы встретили знакомый продукт с ценой вдвое ниже обычной это может означать две вещи: подделку или оригинал с заканчивающимся сроком годности/производственный брак упаковки. О последнем продавец должен вас предупредить.
У оригинальных цветных гель-лаков UNO зеленые колпачки.
Проверка продукции с помощью уникального кода. На всех наших гель-лаках 8 мл., базовых и топовых покрытиях присутствует проверочный код, скрытый скрэч-слоем. Стереть его, конечно, вы сможете только после покупки. Обнаруженный код загружается на сайт https://unogel.ru/checkcode/ и, если все в порядке, вы получаете сообщение «Это оригинальный продукт». Вторичный ввод кода с другого устройства не сработает, ведь именно так мы определяем подделки! Если вы впервые ввели код и получили сообщение «Вероятно у вас подделка! Код на этикетке продукта проверен более одного раза.» вам стоит сообщить об этом по e-mail info@unogel.ru, чтобы убедиться, что Вы ввели код правильно и без ошибок. В случае подтверждения информации о подделке, следует обязательно обратиться к продавцу, у которого был приобретен товар, и вернуть его. Поэтому, сохраняйте, пожалуйста, чек до проверки.
Отсутствие защитного штрих-кода, закрытого скрэч-слоем, указывает на подделку.